Política de envío

Política de despacho

Cobertura

Despachamos a todo Chile continental e insular.

Plazos

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.

Los pedidos pagados por transferencia comienzan a procesarse una vez verificada la recepción de los fondos.

Los plazos son estimados y pueden extenderse en zonas extremas, períodos de alta demanda o por contingencias del servicio de transporte. VRDS informará al cliente ante cualquier demora relevante.

Costos

Los valores incluyen IVA.

Empresa de transporte

Los despachos se realizan a través de Chilexpress. 

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de seguimiento en el correo registrado en la compra.

Recepción

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de despacho correcta y completa, y asegurar que haya alguien disponible para recibir el envío.

Si el envío es devuelto por dirección errónea, ausencia del destinatario o no retiro en oficina dentro del plazo del courier, el costo del nuevo despacho será de cargo del cliente.

Revisión al recibir

Recomendamos revisar el estado del envase al momento de la recepción. Si el paquete presenta daño visible, deja constancia con el transportista y comunícate con nosotros dentro de las 24 horas siguientes.

Retiro presencial

Si prefieres retirar tu pedido, puedes hacerlo en:

8 Poniente 0287, Talca, Región del Maule

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 12:30 y de 15:30 a 18:30 horas.

Plazo de preparación: tu pedido estará listo para retiro dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Te avisaremos por correo apenas esté preparado.

Coordina previamente el retiro escribiendo a vrdentalsolutions@gmail.com, indicando tu número de pedido.